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DÓNDE ESTAMOS
Oficinas en Madrid, atención en toda España
Oficinas en Chamartín (Madrid) y un equipo que combina presencia en España, Europa y Australia, trabajando con empresas de todo el país.
SEDE CENTRAL
Calle del Príncipe de Vergara, 132
Plantas 4, 9 y 12 · Chamartín
28002 Madrid
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HORARIO
Lunes a viernes
9:00 a 18:00 (hora peninsular)
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Respuestas por email
En menos de un día laborable, de lunes a viernes.
Llamadas de descubrimiento
Por videollamada, con cita previa.
Visitas
Trabajamos en remoto. Solo con cita previa.
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes sobre cómo contactar con Aivy
Qué esperar cuando nos escribes. Si algo no está cubierto aquí, escríbenos a hello@aivy.es.
¿Cuánto tardáis en responder?⌄
Respondemos a los emails en menos de un día laborable, de lunes a viernes. Las solicitudes de llamada de descubrimiento se agendan normalmente en menos de 48 horas.
¿Quién responde a mi consulta?⌄
Un operador, no un comercial. La persona que te contesta construye automatizaciones de Aivy o las opera en producción. No tenemos un equipo de ventas filtrando consultas.
¿Cobráis por la llamada de descubrimiento?⌄
No. La llamada de 30 minutos es gratuita y sin compromiso. La usamos para entender tus operaciones, identificar oportunidades de automatización y decidir juntos si Aivy encaja.
¿Qué debo preparar antes de escribir?⌄
Nada formal. Con una descripción aproximada del flujo que te gustaría automatizar es suficiente. Capturas, documentos de ejemplo o contexto de sistemas ayudan, pero no hacen falta para empezar la conversación.
¿Trabajáis con empresas fuera de España?⌄
Nuestro foco en este sitio son las empresas españolas. Aivy nació en Australia y el equipo también atiende clientes allí, así que cubrimos ambos husos horarios sin problema.